Question 1

¿Cuánto dura una cata?

Accepted Answer

Entre 1 y 2 horas, aproximadamente. Cada cata indica su horario, los productos a degustar, el menú o armonías, el lugar y el sommelier que la guía.

Question 2

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Según la cata: Pago Móvil y transferencia en bolívares (a la tasa que indica cada cata: BCV o Binance), Binance USDT, Zelle y efectivo con entrega previa acordada. Por ahora no aceptamos tarjetas internacionales.

Question 3

¿Cuándo queda confirmado mi cupo?

Accepted Answer

La reserva solo se considera confirmada una vez recibido el comprobante de pago. Los cupos son limitados y se asignarán en estricto orden de confirmación. Al reservar, tus cupos quedan apartados por 60 minutos mientras envías el comprobante.

Question 4

¿Qué pasa si no puedo asistir?

Accepted Answer

Debido a que el menú y las etiquetas se preparan con antelación, no se realizan reembolsos por inasistencia ni reasignación de fechas. Si no puedes asistir, puedes ceder tu cupo a otra persona, notificándonos con al menos 24 horas de anticipación para ajustar los detalles.

Question 5

¿A qué hora debo llegar?

Accepted Answer

La experiencia inicia puntualmente. Recomendamos llegar 15 a 20 minutos antes.

Question 6

¿Cómo son las entradas?

Accepted Answer

Cada persona tiene su propia entrada con código QR. Si reservas varios cupos recibes un QR por cupo, para que cada invitado tenga el suyo aunque lleguen por separado; si quieres, puedes poner el nombre de cada asistente.

Question 7

¿Cuántos cupos puedo reservar?

Accepted Answer

Hasta 10 cupos por reserva. Para grupos más grandes diseñamos una experiencia privada a la medida.

Question 8

¿Pueden tener en cuenta alergias o restricciones alimentarias?

Accepted Answer

Sí, al reservar puedes indicarnos tus alergias o restricciones alimentarias para tenerlas en cuenta.

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